お客様の個人情報は、極めて慎重に取り扱い、プライバシーの尊重と個人情報の保護の為に細心の注意を払っております。お客様より取得しました個人情報は、弊社が厳重に管理致します。
【個人情報保護方針】

梱包方法について

■商品の内容が分からない様に無地の段ボールで完全密封してお送り致します。
■梱包状態例は、以下のようになります。

発送伝票について

発送伝票は、【品名：雑貨】  【送り主：株式会社サンワールド】  と明記してお送り致します。
お客様のご希望の品名（例：『化粧品』・『PC部品』等）を明記する事も可能です。
ご購入時にご指定下さい。

発送方法・お支払方法について

■宅急便（佐川急便）
商品お届けの際に現金を支払う代金引換え（代引き）。
また、クレジットカードやデビットカード決済による分割・リボ払いも可能です。
詳細は、佐川急便「e-コレクト」をご覧下さい。
※商品到着日・時間帯を指定できます。（下記の『商品到着日』 『時間帯指定』をご参照下さい。）

■郵便局留め（ゆうパック）
郵便局で商品を10日間保管致します。※1
ご希望の郵便局を指定し、商品を受け取りに行く際に現金でお支払い下さい。
指定郵便局に受け取りに行く際には、『商品代金』 『印鑑』 『身分証明書（免許証・保険証・パスポート等）』をご持参下さい。※2
※1：必ず10日以内に商品をお受け取り下さい。
※2：受け取りに行く前に指定郵便局へ商品到着をあらかじめご確認下さい。

【商品到着日・時間帯指定について】
平日14時までのご注文は、当日発送致します。14時以降のご注文は、翌日発送となります。
土・日・祝日・休業日の場合は翌営業日の発送とさせて頂きます。
（土、日、祝日は発送作業を休止しております。）
宅急便代引きの場合、配達日と時間指定が可能です。

発送方法	配達エリア	最短到着日	配達時間帯
宅急便代引き （佐川急便）	関東・中部	翌日午前	■ 午前中 　■ 12〜14時 　■ 14〜16時 　■ 16〜18時 　■ 18〜20時 　■ 19〜21時
	東北（青森県除く）・関西	翌日午後12時以降
	北海道・東北（青森県）・中国・四国・九州・沖縄県那覇市	翌々日午前
	離島	3〜4日
郵便局留め （ゆうパック）	関東・中部・関西・東北・中国・四国	翌日
	北海道・九州・沖縄県	翌々日
	離島	3〜4日
※天候や交通事情及び商品在庫切れ等の理由により、商品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

返品について

●商品の配送には万全を期しておりますが、万一、弊社の不手際で商品が破損していた場合、またはご注文以外の商品が届いた場合は交換の上、正しい商品をお送り致します。

●以下の場合には、返品・交換をお受け出来ませんので、ご了承下さいませ。
・1度ご使用になった商品、または開封された商品（初期不良を除く）
・お客様の責任で商品に破損、汚損等が生じた場合
・お客様のご都合による返品（お受け取り拒否等を含む）
・お届け後、7日以上を経過した商品
但し、SOM本体に関しては随時メンテナンスをお受け致します。

修理について

メンズソム、レディースソム、プチソムの故障については、ご購入から半年間は無償で修理致します。
故障した際は、必ずメール又は電話にて事前にご連絡下さい。